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●ご注文とメールでのお問合せはシステムにて24時間受付しております。
●出荷及び返答は営業日でのご対応となります。
●お問合せはメールでお願いいたします。
●昨今の迷惑電話の多さから電話は基本的に出られません。
●よろしくご了承お願いいたします。
　　　　

配送・送料について

ヤマト運輸（クロネコ宅急便）: ※代引き手数料
　１万円未満　　　　　　　 324円
　１万円以上3万円未満　　　 432円
　３万円以上10万円未満　　648円
　10万円以上30万円まで　1080円

※国内送料
　商品代金、5,999円以上送料無料です。それ以外は、地域別料金をいただきます。
■地域別に設定内容(サイズ 80cmまでの料金)
　北海道　　　　　　　　　　　　　　　　　　1,370円　
　北東北　青森県、岩手県、秋田県　　　　　　1,050円
　南東北　宮城県、山形県、福島県　　　　　　　950円
　関東　　茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、
　　　　　千葉県、東京都、神奈川県、山梨県　　 950円
　信越　　新潟県、長野県　　　　　　　　　　　950円
　中部　　静岡県、愛知県、三重県、岐阜県　　　950円
　北陸　　富山県、石川県、福井県、　　　　　　950円
　関西　　大阪府、京都府、和歌山県、滋賀県　
　　　　　奈良県、兵庫県　　　　　　　　　　　1,050円
　中国　　岡山県、広島県、鳥取県、島根県
　　　　　山口県　　　　　　　　　　　　　　　1,160円
　四国　　香川県、徳島県、愛媛県、高知県　　　1,260円
　九州　　福岡県、佐賀県、長崎県、大分県、
　　　　　熊本県、宮崎県、鹿児島県　　　　　　1,370円
　沖縄県　　　　　　　　　　　　　　　　　　　1,790円

※年末・年始・ゴールデンウィーク中は多少遅くなる場合があります。
ヤマト運輸自宅外営業所受取り: ヤマト自宅外受け取り利用条件があります。
日本郵便海外配送SAL便
※メールにてNeeuro追加ライセンス送付・登録: ●脳トレゲーム「Memorie」の追加ライセンス登録の専用メール配送選択欄です。
●システム上、配送先の項目にライセンスを登録したいメールアドレスの入力欄が無いため、臨時の対応で申し訳ありませんが
「備考」の欄に脳トレゲーム「Memorie」又は「Smarty Knights」を登録したい「メールアドレス」を人数分記載してください。
　
　(例)登録したいメールアドレス
　　1.----@gmai.com
　　2.----@---
　　3.----@---
　　4.----@---
　　5.----@---
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上

よろしくお願いいたします。

支払い方法について

クレジット&銀行口座引落(PayPal経由): ●Paypal(ペイパル)の利点(Paypalの会員でなくても使えます)
　当店へクレジット口座を登録もしくは教える必要が無いためセキュリティが万全。
　もし商品が届かなかったらPaypalから簡単にキャンセルしてお金を取り戻せます。

●Paypal(ペイパル)使い方
　Paypal(ペイパル)へ画面遷移しますのでその画面下に「クレジットカードで支払う」と
　書かれています。そちらをクリックして、クレジットカード入力を行い利用して下さい。

●Paypalでは2018年からペイパルに指定されている引落銀行から支払が可能になりました。

●PayPal銀行口座の支払とは
PayPalアカウントの銀行の口座振替設定を行うだけで、IDとパスワードのみでの取引が可能に。お支払い情報をお店側に伝えることなく安全にご利用いただけます。

PayPal（ペイパル）の使い方・お支払い方法について詳しくは下記よりご確認ください。
ペイパルの使い方を見る
クレジット支払(JCB,VISA,MASTER,AMEX): ●分割払いは出来ません。
●※クレジット支払の領収書の発行は原則として承っておりません。
コンビニ決済: ※コンビニ決済はコンビニ様への手数料が200円かかります。
※またこの支払方法は前払い式です。
　ご注文を頂くと注文確認のメールの中にコンビニでの支払番号が記載されたメールが届きますので、まずはお支払いを先にお願いいたします。
　一部のお客様にて「後払い(商品が届いてから支払)」と誤解されておられた方が複数居られました。
　お支払を先によろしくお願いいたします。
※セブンイレブンには対応していません。
※ファミリーマート／ローソン／セイコーマート／
　サークルK／サンクス／ミニストップで使えます。
代金引換(ヤマト運輸): ●お支払総額は以下のとおりです。
　【商品代金(税込)の合計】＋【送料(税込)】＋【代引き手数料】
●メール便での配送の場合は、代金引換はご利用できません。
●ご注文後に【ご注文確認メール】にてお支払合計金額(確定金額)をお知らせいたします。
●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
●代金は商品配達時に配達員にお支払ください。
銀行振込【楽天銀行】: ＊振込手数料は、お客様のご負担でお願いいたします。
＊７日間以内にお振込みください。
請求書払い(後払い): ※企業・学校・団体様等に限らせていただきます。
※「請求書払い」を指定されたご注文は、注文確定後に当店より　1.締日　2.入金日　を確認するメールをお出しします。
クレジット決済(後でPaypal請求書のメールにて支払う): ●クレジット決済
　後程で「Paypal請求書」のメールをお出ししますので、そちらからクレジットでお支払いください。
　カードは JCB,VISA,MASTER,AericanExpress のみとなっておりますのでよろしくお願いいたします。

返品について

返品期限: 【重要】 ※ネットショップ(amazon,Yahoo,楽天市場含めて)でのご購入にはクーリングオフは適用されません。そのため当店(ネットショップ)でのご購入に関しましては、「一度開封したもの」や、「商品の箱を毀損したもの」、「明らかに使用感のあるもの」に関しましては、「お客様の責任で汚損、破損された商品として返品・交換の対象となりません」のでご了承下さい。
※万が一ご注文と異なる商品や不良品がお届けされた場合の着荷時不良の際は着後７日以内にメールにてご連絡ください。(記録保存のため)
※使い始めて気がついた初期不良を発見されたら到着から7日以内にご連絡下さい。不良かどうかを判断させていただいて適切な処理を行います。
※14日を超えてから不良の連絡をうけ不良と当店で認めたものについては50%を上限として返金致します。
返品送料: ※当店で確認させていただいた初期不良品につきましては、「着払い」にて当店倉庫の住所に送ってください。倉庫の住所はメールにてご連絡いたします。

※ネットショップでのご購入品に関しましてはクーリングオフが適用されません。そのため特に不良品以外の商品でお客様都合の返品・交換で、かつ当店が返品・交換を認めた商品を返品する場合は、その際の返品送料・交換送料に関しましてはお客様負担にてお願いいたします。
不良品: ※.返品、交換は、ご購入先にご連絡いただくようにお願い申し上げます。

※.弊社ホームページ以外の販売先にてご購入された場合、返品、交換に関しては、弊社では受付いたしませんので、ご注意ください。

※ ただし万が一ご注文と異なる商品や不良品が届いた場合には着後７日以内にまずはメールにてご連絡ください。(記録履歴保存のため)
※また着荷時不良の際も到着から7日以内にご連絡下さい。

※特定商取引法では、通信販売業においては「クーリング・オフ」の規定がなく、ご購入品に関しましては 「クーリング・オフ」制度が適用されません。
※そのため、お客様によるご注文での「商品間違い」または「お客様都合の返品、すなわち商品が届いてからの、お客様による商品使用時における"ご不満等"での返品・返金・交換は、特定商取引法にて当店が不利益を被ることになるため、受付け出来ませんのでよろしくご配慮・ご注意をお願いいたします。
※また帽子やマスク等の衛生用品に当たる商品につきましては返品、交換は出来ません。

※お客様のハードな使用での破損や事故や落下等での破損につきましては、返品・交換は出来ません。しかしながらその責任の範囲のケースバイケースにより30日間までは有償等によりご対応致します。

特定商取引法に基づく表記

販売業者: 合同会社ホープトラスト森　茂隆
運営統括責任者名: 森　茂隆
郵便番号: 340-0815
住所: 埼玉県八潮市八潮6-13-8(本店)
商品代金以外の料金の説明: 消費税、送料、代引手数料、銀行振込手数料、コンビニ決済手数料
申込有効期限: ※銀行振込の場合はご注文日を含めて稼働日7日間以内にお支払いください。
※コンビニ支払の場合はご注文確定メールに記載されている日間までにお支払いください。
※在庫切れの場合は随時、メール・電話にてご連絡させていただきます。
※キャンセルは、①在庫のある物は発送前までに、②お取り寄せ等の海外で買い付けする商品の場合は、買い付け前であれば承ります。
※海外での買い付け品の場合は、発注後はキャンセルできません。
販売数量: 1個・1枚・1セット・1式から
引渡し時期: ※在庫のあるものについては、前払いはご入金を確認後、後払いはご注文を確認後に土日・祝日を除いた３営業日までに出荷いたします。
※海外での買い付け品(日本メーカーもあり)の場合、前払いはご入金を確認後、後払いはご注文を確認後に、その決済確認より基本は２～３週間以内にご出荷いたします。遅れる場合は適時ご連絡いたします。
※クーリングオフは適用されないネットショップでのご購入に関しまして、特に海外での買い付け品は、海外メーカーに商品を発注後はご注文のキャンセルは出来ませんのであらかじめご了承ください。
お支払い方法: ※クレジット支払（前払）、クレジット支払(Paypal)（前払）、コンビニ支払（前払）、代金引換、、銀行振込（前払）・請求書払い（後払） ※代引手数料と振込手数料はお客様負担でお願い致します。
お支払い期限: ※「銀行振込」・「コンビニ支払」の場合はご注文日を含めて稼働日7日間以内にお支払いください。
※「請求書払い」はご注文日月の翌月末の銀行振込(当店指定)でお願い致します。
※「代金引換」お客様宛てに商品をお届けの際、お支払料金総額を配達員に直接お支払してください。
資格・免許: なし
サービス名: ホープトラスト BrainWaves Shop
電話番号: 電話048-915-0423(※留守電対応です。営業の電話はお断りいたします)　時間9:30～17:00まで。非通知のお電話はシステムで受信不可になります。
公開メールアドレス: info(at)only-handmade.jp 【 atを@に変えてください。】
ホームページアドレス: http://www.only-handmade.jp

配送・送料について

ヤマト運輸（クロネコ宅急便）: ※代引き手数料
　１万円未満　　　　　　　 324円
　１万円以上3万円未満　　　 432円
　３万円以上10万円未満　　648円
　10万円以上30万円まで　1080円

※国内送料
　商品代金、5,999円以上送料無料です。それ以外は、地域別料金をいただきます。
■地域別に設定内容(サイズ 80cmまでの料金)
　北海道　　　　　　　　　　　　　　　　　　1,370円　
　北東北　青森県、岩手県、秋田県　　　　　　1,050円
　南東北　宮城県、山形県、福島県　　　　　　　950円
　関東　　茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、
　　　　　千葉県、東京都、神奈川県、山梨県　　 950円
　信越　　新潟県、長野県　　　　　　　　　　　950円
　中部　　静岡県、愛知県、三重県、岐阜県　　　950円
　北陸　　富山県、石川県、福井県、　　　　　　950円
　関西　　大阪府、京都府、和歌山県、滋賀県　
　　　　　奈良県、兵庫県　　　　　　　　　　　1,050円
　中国　　岡山県、広島県、鳥取県、島根県
　　　　　山口県　　　　　　　　　　　　　　　1,160円
　四国　　香川県、徳島県、愛媛県、高知県　　　1,260円
　九州　　福岡県、佐賀県、長崎県、大分県、
　　　　　熊本県、宮崎県、鹿児島県　　　　　　1,370円
　沖縄県　　　　　　　　　　　　　　　　　　　1,790円

※年末・年始・ゴールデンウィーク中は多少遅くなる場合があります。
ヤマト運輸自宅外営業所受取り: ヤマト自宅外受け取り利用条件があります。
日本郵便海外配送SAL便
※メールにてNeeuro追加ライセンス送付・登録: ●脳トレゲーム「Memorie」の追加ライセンス登録の専用メール配送選択欄です。
●システム上、配送先の項目にライセンスを登録したいメールアドレスの入力欄が無いため、臨時の対応で申し訳ありませんが
「備考」の欄に脳トレゲーム「Memorie」又は「Smarty Knights」を登録したい「メールアドレス」を人数分記載してください。
　
　(例)登録したいメールアドレス
　　1.----@gmai.com
　　2.----@---
　　3.----@---
　　4.----@---
　　5.----@---
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上

よろしくお願いいたします。

支払い方法について

クレジット&銀行口座引落(PayPal経由): ●Paypal(ペイパル)の利点(Paypalの会員でなくても使えます)
　当店へクレジット口座を登録もしくは教える必要が無いためセキュリティが万全。
　もし商品が届かなかったらPaypalから簡単にキャンセルしてお金を取り戻せます。

●Paypal(ペイパル)使い方
　Paypal(ペイパル)へ画面遷移しますのでその画面下に「クレジットカードで支払う」と
　書かれています。そちらをクリックして、クレジットカード入力を行い利用して下さい。

●Paypalでは2018年からペイパルに指定されている引落銀行から支払が可能になりました。

●PayPal銀行口座の支払とは
PayPalアカウントの銀行の口座振替設定を行うだけで、IDとパスワードのみでの取引が可能に。お支払い情報をお店側に伝えることなく安全にご利用いただけます。

PayPal（ペイパル）の使い方・お支払い方法について詳しくは下記よりご確認ください。
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クレジット支払(JCB,VISA,MASTER,AMEX): ●分割払いは出来ません。
●※クレジット支払の領収書の発行は原則として承っておりません。
コンビニ決済: ※コンビニ決済はコンビニ様への手数料が200円かかります。
※またこの支払方法は前払い式です。
　ご注文を頂くと注文確認のメールの中にコンビニでの支払番号が記載されたメールが届きますので、まずはお支払いを先にお願いいたします。
　一部のお客様にて「後払い(商品が届いてから支払)」と誤解されておられた方が複数居られました。
　お支払を先によろしくお願いいたします。
※セブンイレブンには対応していません。
※ファミリーマート／ローソン／セイコーマート／
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　【商品代金(税込)の合計】＋【送料(税込)】＋【代引き手数料】
●メール便での配送の場合は、代金引換はご利用できません。
●ご注文後に【ご注文確認メール】にてお支払合計金額(確定金額)をお知らせいたします。
●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
●代金は商品配達時に配達員にお支払ください。
銀行振込【楽天銀行】: ＊振込手数料は、お客様のご負担でお願いいたします。
＊７日間以内にお振込みください。
請求書払い(後払い): ※企業・学校・団体様等に限らせていただきます。
※「請求書払い」を指定されたご注文は、注文確定後に当店より　1.締日　2.入金日　を確認するメールをお出しします。
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　カードは JCB,VISA,MASTER,AericanExpress のみとなっておりますのでよろしくお願いいたします。

返品について

返品期限: 【重要】 ※ネットショップ(amazon,Yahoo,楽天市場含めて)でのご購入にはクーリングオフは適用されません。そのため当店(ネットショップ)でのご購入に関しましては、「一度開封したもの」や、「商品の箱を毀損したもの」、「明らかに使用感のあるもの」に関しましては、「お客様の責任で汚損、破損された商品として返品・交換の対象となりません」のでご了承下さい。
※万が一ご注文と異なる商品や不良品がお届けされた場合の着荷時不良の際は着後７日以内にメールにてご連絡ください。(記録保存のため)
※使い始めて気がついた初期不良を発見されたら到着から7日以内にご連絡下さい。不良かどうかを判断させていただいて適切な処理を行います。
※14日を超えてから不良の連絡をうけ不良と当店で認めたものについては50%を上限として返金致します。
返品送料: ※当店で確認させていただいた初期不良品につきましては、「着払い」にて当店倉庫の住所に送ってください。倉庫の住所はメールにてご連絡いたします。

※ネットショップでのご購入品に関しましてはクーリングオフが適用されません。そのため特に不良品以外の商品でお客様都合の返品・交換で、かつ当店が返品・交換を認めた商品を返品する場合は、その際の返品送料・交換送料に関しましてはお客様負担にてお願いいたします。
不良品: ※.返品、交換は、ご購入先にご連絡いただくようにお願い申し上げます。

※.弊社ホームページ以外の販売先にてご購入された場合、返品、交換に関しては、弊社では受付いたしませんので、ご注意ください。

※ ただし万が一ご注文と異なる商品や不良品が届いた場合には着後７日以内にまずはメールにてご連絡ください。(記録履歴保存のため)
※また着荷時不良の際も到着から7日以内にご連絡下さい。

※特定商取引法では、通信販売業においては「クーリング・オフ」の規定がなく、ご購入品に関しましては 「クーリング・オフ」制度が適用されません。
※そのため、お客様によるご注文での「商品間違い」または「お客様都合の返品、すなわち商品が届いてからの、お客様による商品使用時における"ご不満等"での返品・返金・交換は、特定商取引法にて当店が不利益を被ることになるため、受付け出来ませんのでよろしくご配慮・ご注意をお願いいたします。
※また帽子やマスク等の衛生用品に当たる商品につきましては返品、交換は出来ません。

※お客様のハードな使用での破損や事故や落下等での破損につきましては、返品・交換は出来ません。しかしながらその責任の範囲のケースバイケースにより30日間までは有償等によりご対応致します。

森茂隆

●当店はネットでの輸入業者です。2012年から今日まで皆様のご愛顧をいただきここまで来れました。大変ありがたく御礼申し上げます。m(__)m
・これまで扱った中で最も育ちました脳波の世界はこれまで研究者だけのものと思われていましたが、今ではゲームや健康のための製品が沢山出てきました。今後とも商品のラインナップの充実や新規優良輸入製品の発掘に努めますので、どうぞよろしくお願いいたします。

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