ホープトラスト

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●ご注文とメールでのお問合せはシステムにて24時間受付しております。
●出荷及び返答は営業日でのご対応となります。
●お問合せはメールでお願いいたします。
●昨今の迷惑電話の多さから電話は基本的に出られません。
●よろしくご了承お願いいたします。
　　　　

お知らせ

●PC版では右上の「マイカウント」での中の画面の「新規会員登録はこちら」か、またはココをクリックして、最初に会員登録をしていただければ１%と少ないですがショップポイントが付きます。また購入時の面倒な住所等の再入力も必要なくなります。高額製品のポイントは意外と多いものです。
ポイントのために会員登録をよろしくお願いいたします。

●新製品●Neeuro社製脳トレーニング・ゲーム用脳波計測脳波ウェアラブルデバイス ※日本語の取扱説明書付の扱いを始めました。
脳機能活性化のトレーニングにて子供から大人まで大変注目されている商品です。
当店は日本でのNeeuro社正規販売代理店になりました。

●ご注文いただいてから海外に発注する商品がございます。この場合商品ページに商品の概算納期を記載しておりますので必ずご確認ください。

配送・送料について

ヤマト運輸（クロネコ宅急便）: ※代引き手数料
　１万円未満　　　　　　　 324円
　１万円以上3万円未満　　　 432円
　３万円以上10万円未満　　648円
　10万円以上30万円まで　1080円

※国内送料
　商品代金、5,999円以上送料無料です。それ以外は、地域別料金をいただきます。
■地域別に設定内容(サイズ 80cmまでの料金)
　北海道　　　　　　　　　　　　　　　　　　　1,370円　
　北東北　青森県、岩手県、秋田県　　　　　　　1,050円
　南東北　宮城県、山形県、福島県　　　　　　　　950円
　関東　　茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、
　　　　　千葉県、東京都、神奈川県、山梨県　　　 950円
　信越　　新潟県、長野県　　　　　　　　　　　　950円
　中部　　静岡県、愛知県、三重県、岐阜県　　　　950円
　北陸　　富山県、石川県、福井県、　　　　　　　950円
　関西　　大阪府、京都府、和歌山県、滋賀県　
　　　　　奈良県、兵庫県　　　　　　　　　　　　1,050円
　中国　　岡山県、広島県、鳥取県、島根県
　　　　　山口県　　　　　　　　　　　　　　　　1,160円
　四国　　香川県、徳島県、愛媛県、高知県　　　　1,260円
　九州　　福岡県、佐賀県、長崎県、大分県、
　　　　　熊本県、宮崎県、鹿児島県　　　　　　　1,370円
　沖縄県　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　1,790円

※年末・年始・ゴールデンウィーク中は多少遅くなる場合があります。
※メールにてNeeuro追加ライセンス送付・登録: ●脳トレゲーム「Memorie」の追加ライセンス登録の専用メール配送選択欄です。
●システム上、配送先の項目にライセンスを登録したいメールアドレスの入力欄が無いため、臨時の対応で申し訳ありませんが
「備考」の欄に脳トレゲーム「Memorie」又は「Smarty Knights」を登録したい「メールアドレス」を人数分記載してください。
　
　(例)登録したいメールアドレス
　　1.----@gmai.com
　　2.----@---
　　3.----@---
　　4.----@---
　　5.----@---
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上

よろしくお願いいたします。

支払い方法について

クレジット支払（PayPal経由にて）: ●Paypal(ペイパル)の遷移した画面下に「クレジットカードで支払う」と書かれていますから、そちらをクリックして、カード入力を行い利用して下さい。
●ペイパルとは？
・ペイパルは、インターネット上の便利な【デジタルおさいふ】です。ペイパルにクレジットカード情報を登録しておけば、IDとパスワードだけで決済完了。
・お店に大切なカード情報を知らせることなく、より安全に支払いができます。
・ペイパルアカウントの開設は、決済方法でPayPalを選択して必要事項を入力するだけなのでかんたんです。
クレジット支払(VISA,MASTER): ●VISAとMASTERカードでクレジット支払が可能です。
●分割払いは出来ません。
楽天ペイ（楽天ポイントが貯まる！使える！）: ●お客様のお持ちの楽天のIDとパスワードで支払が可能です。
●楽天のポイントは付きません。
●楽天ペイについては詳しくは下記のリンクをご覧ください。　　
https://checkout.rakuten.co.jp/shopping/
コンビニ決済: ※セブンイレブンには対応していません。
※ファミリーマート／ローソン／セイコーマート／
　サークルK／サンクス／ミニストップで使えます。
代金引換: ●お支払総額は以下のとおりです。
　【商品代金(税込)の合計】＋【送料(税込)】＋【代引き手数料】
●メール便での配送の場合は、代金引換はご利用できません。
●ご注文後に【ご注文確認メール】にてお支払合計金額(確定金額)をお知らせいたします。
●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
●代金は商品配達時に配達員にお支払ください。
銀行振込【ジャパンネット銀行】: ＊口座名義は、「ホープトラストモリシゲタカ」の連続・記入でお願いいたします。
＊振込手数料は、お客様のご負担でお願いいたします。
請求書払い(後払い): ※企業・学校・団体様等に限らせていただきます。
※「請求書払い」を指定されたご注文は、注文確定後に当店より　1.締日　2.入金日　を確認するメールをお出しします。
クレジット決済(後でPaypal請求書のメールにて支払う): ●クレジット決済
　後程で「Paypal請求書」のメールをお出ししますので、そちらからクレジットでお支払いください。
　カードは JCB,VISA,MASTER,AericanExpress のみとなっておりますのでよろしくお願いいたします。
全額ポイント利用: 全額をポイントでお支払いの時に選択してください。

当店では、ショップポイントをご利用いただけます。

返品について

返品期限: ※万が一ご注文と異なる商品や不良品がお届けされた場合には着後７日以内に基本メールにてご連絡ください。(記録保存のため)
※着荷時不良の際は到着から7日以内にご連絡下さい。

※一度開封したものや、商品の箱を毀損したもの、明らかに使用感のあるもの、「お客様の責任で汚損、破損された商品は返品・交換の対象となりません」のでご了承下さい。
返品送料: ※当店で確認させていただいた初期不良品につきましては、「着払い」にて当店倉庫の住所に送ってください。倉庫の住所はメールにてご連絡いたします。

※不良品以外の商品でお客様都合で返品する場合は、当店にて返品を了承した商品のみ返品出来ます。その際の返品送料・交換送料に関しましてはお客様負担にてお願いいたします。
不良品: ※ご注文と異なる商品の配送や初期不良品に限り、返金・交換・返品を受け付けております。
※ただし万が一ご注文と異なる商品や不良品が届いた場合には着後７日以内にまずはメールにてご連絡ください。(記録保存のため)
※また着荷時不良の際も到着から7日以内にご連絡下さい。

※特定商取引法では、通信販売業においては「クーリング・オフ」の規定がなく、ご購入品に関しましては 「クーリング・オフ」制度が適用されません。
※そのため、お客様によるご注文での「商品間違い」または「お客様都合の返品、すなわち商品が届いてからの、お客様による商品使用時における"ご不満等"での返品・返金・交換は、特定商取引法にて当店が不利益を被ることになるため、受付け出来ませんのでよろしくご配慮・ご注意をお願いいたします。

※ただしお客様のハードな使用での破損や事故や落下等での破損につきましては、その責任の範囲のケースバイケースにより30日間までは有償等によりご対応致します。

森

●当店はネットでの輸入業者です。2012年から今日まで皆様のご愛顧をいただきここまで来れました。大変ありがたく御礼申し上げます。m(__)m
・これまで扱った中で最も育ちました脳波の世界はこれまで研究者だけのものと思われていましたが、今ではゲームや健康のための製品が沢山出てきました。脳波以外にもすばらしいものを作っている会社が世界には沢山あります。ハンドメイドに近い便利な製品で"日本未発売"の商品を吟味して皆様にお届けしたいと思います。