●脳波関係機器の輸入はおまかせください。外国の新しい機能性にあふれた製品や役に立つ製品を吟味して、お客様にリーズナブルな価格でお届けいたします。
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ホープトラスト脳波機器専門店［BrainWaves Shop］

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配送・送料について

ヤマト運輸（クロネコ宅急便）

※代引き手数料
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　10万円以上30万円まで　1080円

※国内送料
　商品代金、5,999円以上送料無料です。それ以外は、地域別料金をいただきます。
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　関東　　茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、
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　中国　　岡山県、広島県、鳥取県、島根県
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　四国　　香川県、徳島県、愛媛県、高知県　　　1,260円
　九州　　福岡県、佐賀県、長崎県、大分県、
　　　　　熊本県、宮崎県、鹿児島県　　　　　　1,370円
　沖縄県　　　　　　　　　　　　　　　　　　　1,790円

※年末・年始・ゴールデンウィーク中は多少遅くなる場合があります。
ヤマト運輸 自宅外営業所受取り
ヤマト 自宅外受け取り利用条件があります。
日本郵便海外配送SAL便
※メールにてNeeuro追加ライセンス送付・登録

●脳トレゲーム「Memorie」の追加ライセンス登録の専用メール配送選択欄です。
●システム上、配送先の項目にライセンスを登録したいメールアドレスの入力欄が無いため、臨時の対応で申し訳ありませんが
「備考」の欄に脳トレゲーム「Memorie」又は「Smarty Knights」を登録したい「メールアドレス」を人数分記載してください。
　
　(例)登録したいメールアドレス
　　1.----@gmai.com
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よろしくお願いいたします。

支払い方法について

クレジット&銀行口座引落(PayPal経由)

●Paypal(ペイパル)の利点(Paypalの会員でなくても使えます)
　当店へクレジット口座を登録もしくは教える必要が無いためセキュリティが万全。
　もし商品が届かなかったらPaypalから簡単にキャンセルしてお金を取り戻せます。

●Paypal(ペイパル)使い方
　Paypal(ペイパル)へ画面遷移しますのでその画面下に「クレジットカードで支払う」と
　書かれています。そちらをクリックして、クレジットカード入力を行い利用して下さい。

●Paypalでは2018年からペイパルに指定されている引落銀行から支払が可能になりました。

●PayPal銀行口座の支払とは
PayPalアカウントの銀行の口座振替設定を行うだけで、IDとパスワードのみでの取引が可能に。お支払い情報をお店側に伝えることなく安全にご利用いただけます。

PayPal（ペイパル）の使い方・お支払い方法について詳しくは下記よりご確認ください。
ペイパルの使い方を見る
クレジット支払(JCB,VISA,MASTER,AMEX)


●分割払いは出来ません。
●※クレジット支払の領収書の発行は原則として承っておりません。
コンビニ決済

※コンビニ決済はコンビニ様への手数料が200円かかります。
※またこの支払方法は前払い式です。
　ご注文を頂くと注文確認のメールの中にコンビニでの支払番号が記載されたメールが届きますので、まずはお支払いを先にお願いいたします。
　一部のお客様にて「後払い(商品が届いてから支払)」と誤解されておられた方が複数居られました。
　お支払を先によろしくお願いいたします。
※セブンイレブンには対応していません。
※ファミリーマート／ローソン／セイコーマート／
　サークルK／サンクス／ミニストップで使えます。
代金引換(ヤマト運輸)

●お支払総額は以下のとおりです。
　【商品代金(税込)の合計】＋【送料(税込)】＋【代引き手数料】
●メール便での配送の場合は、代金引換はご利用できません。
●ご注文後に【ご注文確認メール】にてお支払合計金額(確定金額)をお知らせいたします。
●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
●代金は商品配達時に配達員にお支払ください。
銀行振込【楽天銀行】

＊振込手数料は、お客様のご負担でお願いいたします。
＊７日間以内にお振込みください。
請求書払い(後払い)

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※「請求書払い」を指定されたご注文は、注文確定後に当店より　1.締日　2.入金日　を確認するメールをお出しします。
クレジット決済(後でPaypal請求書のメールにて支払う)

●クレジット決済
　後程で「Paypal請求書」のメールをお出ししますので、そちらからクレジットでお支払いください。
　カードは JCB,VISA,MASTER,AericanExpress のみとなっておりますのでよろしくお願いいたします。

返品について

返品期限
【重要】 ※ネットショップ(amazon,Yahoo,楽天市場含めて)でのご購入にはクーリングオフは適用されません。そのため当店(ネットショップ)でのご購入に関しましては、「一度開封したもの」や、「商品の箱を毀損したもの」、「明らかに使用感のあるもの」に関しましては、「お客様の責任で汚損、破損された商品として返品・交換の対象となりません」のでご了承下さい。
※万が一ご注文と異なる商品や不良品がお届けされた場合の着荷時不良の際は着後７日以内にメールにてご連絡ください。(記録保存のため)
※使い始めて気がついた初期不良を発見されたら到着から7日以内にご連絡下さい。不良かどうかを判断させていただいて適切な処理を行います。
※14日を超えてから不良の連絡をうけ不良と当店で認めたものについては50%を上限として返金致します。
返品送料
※当店で確認させていただいた初期不良品につきましては、「着払い」にて当店倉庫の住所に送ってください。倉庫の住所はメールにてご連絡いたします。

※ネットショップでのご購入品に関しましてはクーリングオフが適用されません。そのため特に不良品以外の商品でお客様都合の返品・交換で、かつ当店が返品・交換を認めた商品を返品する場合は、その際の返品送料・交換送料に関しましてはお客様負担にてお願いいたします。
不良品
※.返品、交換は、ご購入先にご連絡いただくようにお願い申し上げます。

※.弊社ホームページ以外の販売先にてご購入された場合、返品、交換に関しては、弊社では受付いたしませんので、ご注意ください。

※ ただし万が一ご注文と異なる商品や不良品が届いた場合には着後７日以内にまずはメールにてご連絡ください。(記録履歴保存のため)
※また着荷時不良の際も到着から7日以内にご連絡下さい。

※特定商取引法では、通信販売業においては「クーリング・オフ」の規定がなく、ご購入品に関しましては 「クーリング・オフ」 制度が適用されません。
※そのため、お客様によるご注文での「商品間違い」または「お客様都合の返品、すなわち商品が届いてからの、お客様による商品使用時における"ご不満等"での返品・返金・交換は、特定商取引法にて当店が不利益を被ることになるため、受付け出来ませんのでよろしくご配慮・ご注意をお願いいたします。
※また帽子やマスク等の衛生用品に当たる商品につきましては返品、交換は出来ません。

※お客様のハードな使用での破損や事故や落下等での破損につきましては、返品・交換は出来ません。しかしながらその責任の範囲のケースバイケースにより30日間までは有償等によりご対応致します。

森 茂隆

●当店はネットでの輸入業者です。2012年から今日まで皆様のご愛顧をいただきここまで来れました。大変ありがたく御礼申し上げます。m(__)m
・これまで扱った中で最も育ちました脳波の世界はこれまで研究者だけのものと思われていましたが、今ではゲームや健康のための製品が沢山出てきました。今後とも商品のラインナップの充実や新規優良輸入製品の発掘に努めますので、どうぞよろしくお願いいたします。
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